Топ-100
что делать если опоздал на рейс

Не успеваешь на самолет: что необходимо сделать в 2024

Вы долгое время готовились, всё спланировали, собрали чемоданы, настроились на отдых всеми фибрами души и – бац! – опоздали на самолёт. Первая реакция очевидна и понятна – злость, досада, громкие крики. Но не стоит расстраиваться: ещё есть шанс всё исправить, главное – знать, что делать и куда обращаться

В этой статье мы ответим на вопросы «что делать, если опоздал на самолёт?» и «к кому обратится, если багаж улетел без владельца?».


Опаздываю на рейс. Что делать? — краткий гид

  1. Предупредите перевозчика о возможном опоздании
  2. Зарегистрируйтесь на рейс онлайн
  3. Берите только ручную кладь
  4. Избавьтесь от запрещённых предметов
  5. Избегайте пробок
  6. Посмотрите схему аэропорта
  7. Просите очередь пропустить вас

Общая линия поведения такая: если вы понимаете, что опаздываете на самолёт, то предупредите авиакомпанию, что вы можете опоздать — пусть они вас немного подождут -> проходите онлайн-регистрацию на рейс -> оставляйте чемодан дома, чтобы не тратить время на его сдачу в багаж -> посмотрите, как быстрее добраться до аэропорта — на такси или «Аэроэкспрессе» -> в поездке изучите карту аэропорта, чтобы знать, куда бежать -> уберите из ручной клади всё, что позволит службе безопасности остановить вас на дополнительный досмотр -> пока бежите по аэровокзалу, просите всех вас пропустить вперёд. Если всё это не помогает и вы уже точно опоздали, то звоните в авиакомпанию или подойдите к её стойке регистрации, чтобы попытаться обменять билет.


За сколько часов до вылета необходимо быть в аэропорту в 2023

Давайте разберёмся с самым важным вопросом, который возникает ещё до опоздания: за сколько надо приехать в аэропорт, чтобы точно не опоздать?

По требованиям в аэропорт необходимо прибыть за 3 часа до взлёта вашего самолёта по международному рейсу или, если это внутренний перелёт, за 2 часа. Прибавляем ещё один час, если с вами летит животное или пассажир перевозит оружие. Регистрация на рейс начинается обычно за 2-3 часа до вылета и завершается за 40 минут до полёта.

Но стоит учитывать, что у каждой авиакомпании существуют свои правила на данный счёт. За полчаса до взлёта некоторые лоукостеры уже имеют право не пустить пассажира на рейс, так как уже закрывают гейт.

Также помните, что на авиабилете указано местное время, всегда ориентируйтесь на него.


Если опаздываешь на рейс, но вроде бы успеваешь, то что делать

что делать если опаздываешь на посадку в самолёт

1. Сообщите перевозчику, что можете опоздать

Если вы уже точно знаете, что опаздываете на регистрацию на рейс, а зарегистрироваться онлайн у вас нет возможности, то первым делом необходимо позвонить в авиакомпанию и предупредить, что можете опоздать на рейс. Однако не забудьте понять для самого себя, будут ли вами осуществляться другие сегменты, указанные в билете: если у вас One Way билет, то быть может вы успеете попасть на второй, стыковочный, рейс, каким-то другим способом. Если это так, то попросите не отменять оставшиеся сегменты перелёта, ведь если до завершения регистрации не предупредить о своем опоздании, то сгорает весь билет.

Пример: у автора этого сайта был единый авиабилет по маршруту «Москва -> Сочи -> Стамбул» с пересадкой в 23 часа и он не успел на рейс «Москва -> Сочи». Авиакомпания оставила в силе перелёт Сочи -> Стамбул, и человек просто купил новый билет из Москвы до Сочи. То есть не пришлось покупать весь маршрут заново.

Также уточните у представителя авиакомпании, можете ли вы обменять имеющийся у вас билет на другой: возможно такой финт ещё возможен, пусть даже с доплатой. Кстати, если не можете дозвониться, то свяжитесь с оператором посредством социальных сетей или чатов, обычно все контактные данные указаны внизу билета.

2. Пройдите онлайн-регистрацию на рейс

Итак, вы дозвонились в компанию, сказали, что опаздываете, а они сказали, что немного вас подождут. Что дальше? Очевидно, что на оффлайн-регистрацию вы точно опоздаете, поэтому зарегистрируйтесь онлайн. Для этого нужно воспользоваться мобильным приложением компании и получить посадочный талон там. Такой электронный билет ничем не отличается от обычного, распечатывать его не нужно и достаточно будет показать его на экране вашего смартфона. Уже на месте сотрудники аэропорта просто просканируют его QR-код, в котором есть вся нужная информация о маршруте и прочих положениях относительно вашего путешествия.

Будьте внимательны: при регистрации в онлайн-режиме можно указать получение обычного, бумажного, авиабилета. Такой вам точно не нужен, потому что его необходимо будет распечатать в специальных киосках, а времени на это у вас нет.

3. Оптимизируйте багаж

Что потом? Переложите в ручную кладь всё важное для вас, а сам чемодан оставьте дома или отдайте друзьям, которые могут быть рядом с вами, или, в конце концов, отправьте чемодан домой вместе с такси. Это поможет вам в аэропорту «выиграть» ещё немного времени: не придётся сдавать чемодан в багаж, стоять в очереди на стойку регистрации и так далее. Помните, что успеть на рейс важнее, чем несколько запасных комплектов одежды.

4. Выберите быстрейший маршрут в аэропорт

Дальше быстренько оцените время, которое нужно, чтобы добраться до аэропорта: может на дорогах пробки и вам быстрее попасть в аэропорт на общественном транспорте или, наоборот, до «АэроЭкспресса» вам далековато добираться и проще прям из подъезда прыгнуть в такси.

Обязательно посмотрите на билете, в какой терминал вам нужно попасть, а то, например, уедете не в то «Шереметьево», которое нужно.

5. Пока едете, успокойтесь и изучите схема аэропорта

Выдохните, вы уже в пути. Велики шансы, что вы успеете, а пока прикиньте, где ещё можно сэкономить время: может стоит выйти из такси чуть раньше, чтобы пройтись пешком, а не толкаться в пробках перед дверьми; может стоить пойти не в главный вход, где много людей, а зайти в соседнюю дверь; ну и узнайте, как от входа максимально быстро попасть к нужному гейту — обычно на сайтах аэропортов указаны такие маршруты.


Если вы уже находитесь в аэропорту, но всё ещё опаздываете на посадку

что делать если опоздал на самолёт

6. Сделайте всё, чтобы быстро пройти досмотр

Пока вы в дверях аэровокзала, быстренько проверьте свою ручную кладь: выкиньте все бутылки, объем которых более 100 мл; выбросьте все колюще-режущие предметы; избавьтесь от запрещённых грузов — всё это может при досмотре привести к дополнительным заминкам, которые заберут итак драгоценное время.

7. Кричите, чтобы вас пропустили

Если вы попали в очередь, если перед таможенным досмотром много людей, если народ неспеша плетётся шеренгой к гейту — кричите! Конечно, постарайтесь как можно деликатнее попросить пропустить вас, но, если на объяснение ситуации времени нет, то просто бегите и громко сообщайте, что опаздываете: ОПАЗДЫВАЮ, ПРОПУСТИТЕ, ТОРПОПЛЮСЬ! Обычно, кстати, таким пассажирам помогают сотрудники аэропорта, помогая им выбрать оптимальный маршрут забега.


Если вы всё-таки опоздали на самолёт

Ну а если вы опоздали на рейс, то…

  1. Не расстраивайтесь, это всего лишь деньги. А попытка была хороша, вы молодец!
  2. Ещё раз звоните в авиакомпанию (или найдите её стойку регистрации), чтобы попробовать обменять сгоревший авиабилет на новый;
  3. Если с обменом не вышло, подумайте — стоит ли покупать новый билет и таки совершить перелёт или вы просто поедете домой. В случае выбора «лететь», не забудьте в форме поиска авиабилета указать тот аэропорт вылета, в котором вы уже находитесь, чтобы не пришлось повторять произошедшее по новой.

Кстати, помните, что вы всегда сможете получить компенсацию за задержку или отмену самолёта.


Заключение

Такие элементарные действия часто помогают выйти из сложной ситуации: просто на всякий случай запомните, что делать, если опоздал на рейс самолета. Пишите в комментариях свои вопросы, если они остались и делитесь этой статьёй со своими друзьями в социальных сетях.

Мы отдельно хотим сказать, что некоторые ссылки в этой статье являются партнёрскими: если вы закажете билет, выберите экскурсию или забронируете жильё через нашу ссылку, то мы получим небольшую комиссию, при этом не будет НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАТРАТ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ. Партнёрские отношения помогают нам создавать для вас больше классного туристического контента, а ссылки мы указываем только те, которые проверили самостоятельно и рекомендуем без зазрения совести. Спасибо за поддержку, друзья!

А теперь вперёд, оставляйте комментарии!

Что ещё нужно для путешествия и где это найти, купить или заказать:

Если вы путешествуете с помощью самолётов, то вам для вашего отпуска нужно:

  • Купить авиабилет на "AviaSales";
  • Забронировать отель, хостел или апартаменты через "Суточно.ру";
  • Заказать экскурсию от местных жителей в новом для вас городе!

Новые статьи на нашем сайте