В последние годы гостиничный бизнес сталкивается с жёсткой конкуренцией на рынке, вынуждая владельцев отелей искать новые способы привлечения клиентов и увеличения дохода.
Одним из таких способов является использование онлайн-бронирования отельных номеров, которое позволяет гостям самостоятельно выбирать даты заезда и выезда, а также предоставляет возможность отмены брони без штрафных санкций. В данной статье мы рассмотрим основные преимущества использования прямых бронирований для развития гостиничного бизнеса, а также дадим рекомендации по оптимизации данного процесса.
Модуль бронирования как мотиватор роста прямых продаж
Прямые бронирования отелей мы будем расписывать на примере Системы Управления Bnovo.
Давайте сначала дадим определение: модуль бронирования — это программа, которая позволяет использовать веб-сайт отеля или другого средства размещения в качестве платформы для онлайн-бронирований. Это ПО позволяет напрямую взаимодействовать с клиентами, без необходимости использования сторонних сервисов и платформ, и, благодаря этому, может повысить уровень удовлетворенности клиентов, а также увеличить прибыль от бронирований номерного фонда.
Преимущества использования модуля прямого бронирования
Установка модуля по бронированию на свой сайт открывает кладезь преимуществ:
1. Снижение расходов на предоставление посреднических услуг
Прямое бронирование номера в гостинице через ваш сайт позволит вам получить большую прибыль от продаж, так как будет отсутствовать комиссия, которую пришлось бы платить сторонним сервисам бронирования.
2. Доступность и актуальность цен
Модуль бронирования позволяет обновлять информацию о свободных номерах и ценах в режиме реального времени, учитывая бронирования на сторонних сервисах и на самом сайте средства размещения.
3. Повышение конверсии
Наличие модуля бронирования на сайте средства размещения упрощает процесс бронирования, сокращая количество шагов, которые нужно совершить пользователю для совершения брони. Это повышает вероятность успешной конверсии и снижает вероятность отказа от бронирования в пользу других вариантов размещения.
Как выбрать модуль бронирования
Выбор модуля прямого бронирования номерного фонда гостиницы является важным решением для любого владельца или управляющего отелем. С правильным выбором модуля, сайт (или мобильное приложение) вашего отеля сможет повысить свою конкурентоспособность, улучшить качество обслуживания и увеличить доход.
Рассмотрим ключевые аспекты, которые следует учесть при выборе модуля прямого бронирования для вашей гостиницы. Хорошая система бронирования должна соответствовать следующим критериям:
- Простой и удобный интерфейс, позволяющий пользователям легко переходить к форме бронирования и совершать бронирование без проблем с загрузкой страниц или неработающими ссылками.
- Настраиваемый интерфейс, отражающий фирменный стиль средства размещения и обеспечивающий согласованность пользовательского опыта.
- Адаптивный дизайн, позволяющий системе корректно работать на различных устройствах, включая планшеты, смартфоны и другие.
Всё вышеперечисленное есть в Модуле Бронирования Bnovo, хотя мы призываем вас самостоятельно сравнивать существующие на рынке продуктовые решения.